不滿意就退貨
如果您對購物的商品不滿意可到同城任意一家國光超市退換;如未按此承諾執行可向總部客服投訴。
投訴獎200元
如果您對我們的服務不滿意(態度、行為等),請投訴到總服務臺,經核查情況屬實,將獲得200元投訴獎。
服務投訴獎的推行是為了能讓我們的員工用更好的狀態、主動激情的投入每天的工作,服務好每位顧客,減少工作失誤,不讓顧客在我們這里受到委屈和損失,努力將失誤降到零。同時讓員工能自覺的自我監督、自我反省、自我提升,讓顧客在國光感受到幸福的氛圍,也促進我們的管理和服務往深度做好、做精,推動企業整體提升服務品質,讓我們的管理向更專業和透明的方向進步。